Senior Norge · 24. juni
Fire av ti seniorer får ikke digital hjelp de har krav på
Undersøkelsen ble gjennomført i mai blant 2 300 medlemmer. 41 prosent svarer at de ikke vet hvor de skal henvende seg for å få hjelp med BankID, helsenorge.no eller digital post. Blant dem over 80 år oppgir nesten to av tre at de er avhengige av familie for å komme seg gjennom offentlige digitale tjenester. Senior Norge foreslår en lovfestet rett til ikke-digital kontakt med det offentlige, og faste veiledningstider på bibliotek og servicetorg i alle kommuner.